SHIPPING & REFUND
送料・発送について
● 送料は全国一律330円。税込10,000円以上のお買い物で送料無料とさせて頂きます。
● 商品の大きさに応じて、クリックポスト、又は特定記録郵便にて発送させて頂きます。
● お荷物はポストに投函されます。ポストに入らなかった場合は不在票が入りますので、再配達のご手配を宜しくお願いいたします。
※ お荷物の到着日時指定はお受け致しかねます。
● ご注文確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。
※ 土・日・祝日、年末年始は休業させていただいております。 翌営業日より順次発送とさせて頂きます。
※ 商品出荷完了時にメールにてご連絡致します。
※ お届け場所や交通状況などによっては、ご到着まで若干の遅れが生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。
● 配送後にお客様のお受け取りがなく、配送業者の保存期限が切れ、荷物が弊社に戻ってきた場合の再配送の送料は、お客様負担とさせて頂きます。
返品交換について
● お客様のご都合による返品・交換は一切お断りさせていただいております。 ご注文後の変更やキャンセルも承っておりませんので、商品をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。
● 商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、万が一商品に初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる場合のみ速やかに良品と交換させていただきます。
上記の場合、恐れ入りますが商品到着後１週間以内に slowboat.tokyo@gmail.com までご連絡下さいませ。 弊社が返品・交換が必要と判断した場合、返送方法についてご案内のメールをお送りしますので、案内に沿って１週間以内に弊社宛にご返送の手配をお願い致します。
※ 商品をお受け取りになられたら、必ず中身をご確認いただきますようお願いいたします。
※ 事前のご連絡無くご返送された場合は返品・交換をお受けいたしかねますのでご注意くださいませ。
※ 交換のお品がご用意できない場合はキャンセル処理させて頂き、ご返金いたします。
● 下記の例が確認された場合も返品をお断りさせていただく場合がございます。
・商品ご到着後からご連絡まで１週間以上経過している場合。
・商品がすでにご使用済みと見なされた場合。
・香水やおタバコの匂いなどがついている場合。
お支払いについて
● 支払時期商品注文時点でお支払いが確定いたします。
● 支払方法以下の決済方法よりお選びいただけます。
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